Amazon sta ridefinendo l’esperienza di shopping online grazie all’intelligenza artificiale.
L’azienda ha introdotto un innovativo assistente per lo shopping che promette di rivoluzionare la maniera in cui effettuiamo acquisti online.
Questa nuova tecnologia si propone di rendere l’esperienza di shopping più intuitiva, personalizzata ed efficiente, offrendo agli utenti suggerimenti intelligenti basati sui loro gusti e preferenze. Vediamo i dettagli.
Amazon crea l’assistente per lo shopping grazie all’IA
Quando si fanno acquisti online, la cosa principale che manca a molte persone è ricevere un consiglio. Amazon ora vuole cambiare questa situazione, con un assistente allo shopping basato sull’intelligenza artificiale.
L’assistente allo shopping si chiama “Rufus” e ha lo scopo di aiutare a “rendere più semplice l’esperienza di acquisto” per i clienti Amazon. L’obbiettivo, in pratica, è accompagnare l’utente durante il processo di acquisto fin dall’inizio.
Quali sono le funzioni di Rufus?
Ancor prima che il cliente scelga un prodotto, può porre domande all’intelligenza artificiale, ad esempio cosa dovrebbe considerare prima di comprare scarpe da corsa.
Su questa base si possono porre sempre più domande finché l’assistente allo shopping non suggerisce finalmente l’articolo adatto.
Se sei già interessato ad un prodotto specifico, puoi anche porre domande particolareggiate all’assistente AI.
Puoi anche ricevere consigli generali se, ad esempio, non hai idea di cosa regalare a tuo nipote di cinque anni per il suo compleanno.
Rufus potrà anche rispondere a differenze specifiche tra un prodotto di una marca e uno di un’altra. Con l’IA si potrà comunicare tramite delle finestre di chat.
La nuova funzione sarà inizialmente disponibile solo negli USA. Uscirà in versione beta nelle prossime e non è chiaro quando verrà implementata anche in Europa.
Presta attenzione alle mail di truffa rivolte ai clienti Amazon Prime
I clienti Amazon Prime devono prestare attenzione ad alcune mail truffaldine che potrebbero arrivare.
L’e-mail di truffa viene inviata con oggetto “Amazon – Abbiamo bisogno della tua attenzione”.
I truffatori spiegano che l’e-mail viene inviata per portare a termine “l’esecuzione di controlli dell’account come parte delle misure di sicurezza”. E invece, l’obbiettivo è portare a casa i vostri dati e, di conseguenza, i vostri soldi.
È così che lavorano i criminali, facendovi credere di voler proteggere i vostri account da abusi vari. Ovviamente alla fine della mail parte il senso di urgenza: se non lo fai entro un certo periodo di tempo, il tuo account potrebbe essere sospeso. Sì, ma dopo quanto tempo avviene la sospensione? L’e-mail non ne parla affatto.
Se apri il collegamento presente nell’email di truffa, sarai reindirizzato a un link incorporato in un riquadro arancione, situato sotto il testo effettivo dell’email. Questo supposto collegamento dovrebbe condurti a un formulario per la verifica del tuo account Prime.
Tuttavia, il centro di consulenza per i consumatori avverte contro il cliccare sul pulsante contrassegnato come “Controlla ora”.
Modificare le tue informazioni e inserire i dettagli della tua carta di credito potrebbe solo offrire opportunità di accesso ai criminali che mirano a frodarti.
È fondamentale evitare interazioni con tali link sospetti per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali e finanziarie. Cestina la mail il prima possibile.
In conclusione, l’intelligenza artificiale è pronta a fare il suo ingresso su Amazon, e il suo obiettivo principale sarà quello di offrire consigli personalizzati di shopping.
Questa innovazione promette di trasformare radicalmente l’esperienza degli utenti, rendendo la ricerca e l’acquisto di prodotti più intuitivi e mirati alle preferenze individuali.
Con la sua capacità di analizzare dati in tempo reale e apprendere dai comportamenti degli utenti, l’intelligenza artificiale di Amazon si preannuncia come un alleato prezioso per semplificare e migliorare il processo di shopping online.
