Negli ultimi tempi, l’Inps ha compiuto passi significativi verso la modernizzazione dei suoi servizi, mirando a semplificare e rendere più accessibili le procedure per i cittadini. Uno degli ambiti che ha beneficiato maggiormente di questa trasformazione è la gestione dell’invalidità civile. Tra le novità più recenti in tal senso spicca in particolare l’introduzione e l’espansione del servizio di Allegazione documentazione Sanitaria, che rappresenta un vero cambiamento paradigmatico nell’approccio alle domande di invalidità civile e di assistenza legata alla Legge 104 per quanto riguarda l’invio dei documenti online.
Legge 104 documenti online: il Servizio di Allegazione Documentazione Sanitaria
Dal 1° ottobre 2022, l’Inps ha esteso il servizio di Allegazione documentazione Sanitaria, precedentemente disponibile per le Commissioni Mediche di Verifica, anche alle Commissioni Mediche Integrate (CMI) per le prime istanze e gli aggravamenti di invalidità civile.
Questa espansione rappresenta un passo avanti nella digitalizzazione dei servizi Inps, facilitando il processo di presentazione delle domande per i cittadini e per gli operatori sanitari.
La procedura online permette agli utenti di inviare la documentazione sanitaria necessaria per la valutazione delle proprie condizioni di salute, senza la necessità di spostamenti fisici, riducendo i tempi di attesa e migliorando l’efficienza del servizio.
Procedura di adesione e fase sperimentale
Le Aziende Sanitarie Locali (ASL) interessate a implementare questo servizio devono esprimere la propria volontà di adesione tramite la Direzione regionale o di coordinamento metropolitano dell’Inps di riferimento. Si tratta di un approccio graduale, iniziato con una fase sperimentale, che intende garantire una transizione fluida verso la digitalizzazione completa dei servizi, rispettando le esigenze e le capacità operative di ogni ASL.
Legge 104 documenti online: semplificazione e accessibilità
L’inoltro della documentazione sanitaria attraverso il portale Inps rappresenta un vantaggio notevole per i richiedenti. I documenti devono essere in formato PDF e non superare i 2 MB di dimensione, semplificando notevolmente la gestione delle pratiche. Questo metodo di presentazione dei documenti online non solo vuole accelerare il processo di valutazione, ma anche garantire una maggiore sicurezza nella trasmissione delle informazioni sensibili.
La procedura VOA per le CMI ASL
L’introduzione del servizio di Allegazione documentazione Sanitaria ha portato a significative modifiche nella procedura VOA (Valutazione Online ASL), ottimizzando i tempi e le modalità di gestione delle domande. Dall’invio delle domande alla gestione della documentazione sanitaria, ogni step è stato adeguato per massimizzare l’efficienza e l’efficacia del servizio.
Un aspetto innovativo della procedura VOA è la possibilità per i medici di effettuare una valutazione preliminare della documentazione sanitaria inviata online. Questo passaggio rilevante consente di determinare se i documenti siano idonei o se sia necessario procedere con ulteriori accertamenti, ottimizzando così i tempi di risposta alle domande di invalidità civile.
Legge 104 e invalidità civile nel contesto digitale
L’espansione dei servizi digitali Inps ha avuto un impatto positivo anche sulle domande legate alla Legge 104, facilitando la procedura di riconoscimento dello stato di handicap. La possibilità di presentare la documentazione medica online senza la necessità di una visita in commissione rappresenta dunque un cambiamento significativo, che migliora l’accessibilità del servizio e riduce i tempi di attesa per i cittadini.
Questo nuovo metodo non modifica sostanzialmente la procedura per i cittadini, ma introduce importanti novità nella gestione delle pratiche da parte delle commissioni Inps e ASL. La digitalizzazione contribuisce a una più efficiente gestione delle valutazioni, con un impatto diretto sulla riduzione delle visite in presenza e sulla velocizzazione dell’intero processo.
Il Portale della Disabilità
L’Inps ha lanciato il Portale della Disabilità come parte del progetto “Sportello Unico INPS Invalidità Civile” del Pnrr, consentendo l’accesso e il monitoraggio delle domande di invalidità civile, cecità, sordità, e i benefici previsti dalle leggi n. 68/1999 e n. 104/1992.
La piattaforma, accessibile da dispositivi vari tramite il sito ufficiale dell’Inps, richiede SPID di livello 2, CIE 3.0 o CNS per l’accesso, offrendo la possibilità di delegare un fiduciario per l’utilizzo.
Il portale permette di seguire l’iter delle domande, visualizzare certificati medici, appuntamenti per visite, trasmettere documentazione medica per nuove domande o revisioni, e consultare pagamenti e comunicazioni relative all’invalidità.
