Nel labirinto delle voci presenti nelle bollette telefoniche, si potrebbe trovare una spesa poco nota: il corrispettivo per l’erogazione degli elenchi telefonici, o comunemente noto come Pagine Bianche. Nonostante l’avvento dell’era digitale e la disponibilità di numeri di telefono su piattaforme online, molte persone stanno ancora sostenendo questa spesa (loro malgrado, e magari inconsapevolmente). È importante sottolineare che l’elenco telefonico può essere lasciato, solitamente impilato, all’indirizzo di casa, non garantendo la ricezione effettiva da parte dell’utente. Ma se si sta pagando la tassa elenchi telefonici, è bene sapere che si può anche disdire. Ora andremo a vedere come fare.

Tassa elenchi telefonici: come ricevere il libro a casa

Per coloro interessati a ricevere l’elenco, è possibile fare una richiesta specifica contattando l’ufficio dedicato al numero 800.00.12.56, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00. Tuttavia, per chi non desidera questo servizio, può essere conveniente verificare se la bolletta comprende tale costo e, in caso affermativo, disdire il servizio. Nonostante la spesa sia minima, pochi euro, potrebbe essere superflua considerando le alternative più veloci e moderne offerte dalla tecnologia.

La tariffa per la consegna dell’elenco telefonico varia in base al fornitore. Tuttavia, è rilevante notare che TIM è uno dei gestori che ancora addebitano questo costo ai clienti. A seguito di ciò, esploreremo come procedere con la cancellazione del servizio.

Perché pagare ancora per l’elenco telefonico?

Secondo molte associazioni dei consumatori, TIM continua a caricare i propri clienti (per le forniture di linea fissa) con un costo per la consegna degli elenchi telefonici. Questo addebito annuale appare solitamente nella bolletta di gennaio, reperibile sotto la voce Consegna elenchi telefonici, per un importo di 3,90 euro. È necessario sapere che la ricezione dell’elenco telefonico a casa non è obbligatoria (e infatti molti di noi non li hanno più). Si tratta quindi di un servizio facoltativo, che è possibile disdire e che generà un piccolo risparmio sulla bolletta. Sebbene sia un importo non significativo, è comunque consigliabile evitare questa spesa se non necessaria.

Il problema principale è che molti clienti non si rendono conto di continuare a pagare per l’elenco telefonico a causa del costo insignificante, accettando quindi tacitamente questo servizio. È diritto del cliente scegliere se cancellare o meno il servizio. Nonostante l’ampia consapevolezza del problema, non sono state adottate misure per risparmiare su questo servizio ormai superfluo nella maggior parte dei casi. L’unico modo per risparmiare è informare il proprio gestore dell’intenzione di rinunciare alla consegna dell’elenco telefonico.

Tassa elenchi telefonici: come risparmiare su questa imposta e disdire il servizio

Per facilitare la disdetta del servizio di consegna dell’elenco telefonico (ed evitare eventuali telefonate moleste), TIM fornisce le seguenti opzioni:

  • Contattare telefonicamente il servizio clienti linea fissa (al numero 187).
  • Inviare una comunicazione scritta, tramite lettera raccomandata A/R, all’indirizzo:
    • Telecom Italia S.p.A. – Casella Postale 111 – 00054 Fiumicino (RM)

La lettera dovrebbe specificare chiaramente il desiderio di annullare la consegna dell’elenco telefonico, includendo il proprio nome, indirizzo e numero di telefono, così come il codice cliente, se disponibile.

  • Inviare un fax al numero 800 000 187
  • Tramite l’app MyTIM, andando alla sezione La mia linea e seguendo le istruzioni per la cancellazione del servizio di consegna dell’elenco telefonico.

Si precisa che la disdetta di questo servizio non implica alcun costo aggiuntivo. Il risparmio sarà visibile nella bolletta successiva.

Una volta che la disdetta è stata completata con successo, non si dovrebbe più vedere l’addebito per la consegna degli elenchi telefonici sulle future bollette. Se tuttavia, dopo aver richiesto la disdetta, si nota ancora la presenza di questo addebito, è consigliabile contattare la compagnia per risolvere definitivamente il problema.

Come disdire il servizio di consegna degli elenchi telefonici con gli altri operatori

Non solo TIM, ma anche con gli altri operatori è possibile disdire questo servizio. Di seguito i dati utili:

  • Fastweb
    • Area Clienti MyFastweb;
    • Contattare il Servizio Clienti al numero192 193.
  • Vodafone
    • Compilazione apposito modulo reperibile sul sito o presso i negozi;
    • Inviare modulo compilato scritta all’indirizzo Vodafone Italia – Casella Postale 174 – via Jervis, 13 – 10015 Ivrea (TO).
  • Wind Tre SPA
    • Compilazione apposito modulo reperibile alla sezione Moduli utili di Wind.it;
    • Invio modulo all’indirizzo Casella Postale 14155 – Ufficio Postale Milano, 65 – 20152 Milano.