Fiumicino è il miglior aeroporto in Europa per la qualità da cinque anni, ora aggiunge anche il prestigioso premio delle 5 stelle Skytrax, il massimo riconoscimento assegnato dall’organizzazione internazionale di rating del trasporto aereo. La valutazione a cinque stelle, ottenuta al termine di un’approfondita analisi dei servizi e delle strutture dei terminal condotta nel corso del 2022, riconosce al “Leonardo da Vinci” standard eccellenti nella qualità del servizio erogato ai passeggeri e nell’attività del personale.

”Dopo anni di confermata leadership a livello europeo con la conferma per la sesta volta a primo aeroporto per qualità in Europa – spiega l’Ad di Adr, Marco Troncone-. Questo nuovo riconoscimento 5 stelle Skytrax ci porta ad un nuovo livello globale e normalmente sono solo appannaggio dei grandi hub asiatici, Tokio, Seoul, Singapore. Ora anche noi entriamo in quella sfera di qualità ed è una enorme soddisfazione”.

”La nostra campagna di comunicazione dice ‘Andiamo oltre le stelle‘, ovvero abbiamo raggiunto le 5 stelle Skytrax, ma vogliamo andare oltre -aggiunge Troncone-. Siamo proiettati verso il futuro. Abbiamo percorso l’eccellenza ma ora è il momento di rilanciare sull’innovazione, disegnare l’aeroporto del futuro, più smart, più tecnologico, più sicuro”.

”Proprio qui al T1 abbiamo introdotto un nuovo sistema di sicurezza più affidabile e sarà impossibile far entrare cose non permesse nell’aeroporto, ma i passeggeri viaggeranno con maggiore soddisfazione perché non dovranno più tirare fuori computer o liquidi. Si tornerà insomma a prima dell’attentato alle Torri gemelle e quindi ad una esperienza di viaggio più piacevole”, dice con soddisfazione Troncone.

”Quello che celebriamo oggi è un grande risultato che abbiamo raggiunto grazie agli investimenti e al personale. Fiumicino miglior aeroporto in Europa è un risultato costruito negli ultimi dieci anni in cui abbiamo investito 2,5 miliardi per ammodernare ed espandere l’aeroporto in una partnership pubblico-privato che ha funzionato benissimo, andando ben oltre le previsioni. Fra un mese inaugureremo una altra costola del nostro aeroporto. Abbiamo investito molto anche sulle persone e quindi la crescita del capitale umano con formazione, stabilizzazione e internalizzazione e quindi lotta al precariato. Abbiamo creato 1.500 posti di lavoro a tempo indeterminato negli ultimi 10 anni”.

”La domanda di traffico aereo si è ripresa pienamente. Le esitazioni e le problematiche della pandemia sono praticamente alle spalle in quasi tutte le regioni globali. Sta ancora arrancando la parte asiatica, ma la Cina sta per riaprire totalmente. Speriamo di registrare una estate piena anche dei turisti cinesi. Alcuni mercati hanno già superato il 2019, come il Nord America, che sarà come la scorsa estate. Roma vedrà le strade piene di americani. I grandi vettori americani, United, Delta e American Airlines stimano di superare l’operativo del 2019 del 50%” conclude Troncone.

Fiumicino miglior aeroporto in Europa. Cosa è la Skytrax?

Skytrax è una società di ricerca britannica che opera nel campo dell’aviazione civile. Si occupa di redigere speciali classifiche dedicate alle compagnie aeree e agli aeroporti. Effettua sondaggi internazionali per individuare i migliori aeroporti, le linee aeree più efficienti, il personale di bordo e di terra più qualificato, l’intrattenimento e il catering di bordo di migliore qualità e altri elementi determinanti in un viaggio aereo. Attraverso questi elementi Skytrax vuole quindi aiutare il viaggiatore a scegliere la compagnia più consona alle proprie esigenze.

Skytrax è anche fra le più note organizzazioni del settore per l’assegnazione di riconoscimenti annuali alle varie società di volo, tra cui il World Airline Awards (Premio per la Compagnia dell’Anno).

Una delle classifiche più importanti è quella riguardante il “seat pitch”, cioè lo spazio tra i sedili. Skytrax ha scoperto che, indipendentemente dal tipo di aereo, la comodità può variare anche di molto. Le compagnie dove si sta più larghi sono quelle del golfo persico e del medioriente (prime fra tutte Emirates e Qatar Airways), mentre il minimo è toccato da quelle “low cost” (Spirit Airlines, Ryanair ed easyJet).

A questo aspetto dei viaggi aerei Skytrax dedica una propria divisione, la FlatSeats.com, esclusivamente dedicata ai sedili e alla comodità sugli aerei.

Le compagnie aeree analizzate vengono classificate in base a diversi parametri e poi classificate mediante un voto globale indicato con delle stelle: da un minimo di 0 (scadente) a un massimo di 5 stelle (qualità eccellente).Le società che hanno la massima votazione sono: ANA, Asiana Airlines, Cathay Pacific Airways, EVA Air, Garuda Indonesia, Hainan Airlines, Japan Airlines, Korean Air, Lufthansa, Qatar Airways e Singapore Airlines. La compagnia con la peggiore votazione è la Air Koryo.

Oltre a pubblicare queste graduatorie, Skytrax ha un forum online dove i viaggiatori possono lasciare opinioni e commenti e assegnare voti relativi alla qualità dei servizi offerti dalle compagnie aeree e dagli aeroporti.